Co říkají uživatelé

Přechod z malé firmy na střední s sebou přináší mnohé problematické situace, které jako manažer musíte řešit; plánování a evidence schůzek, rozdávání úkolů a jejich dokladování, vedení docházkových listů, administrace projektů jak pro interní, tak i externí účely a mnohé další. Změna v myšlení lidí je nejvíce problematická a CRM eWay, u nás ve zkratce eW, pomůže Vám vysvětlit proč, jak a co chcete změnit. Nepostradatelnost je eW je ve stabilitě, jednoduchosti a integraci s MS Outlook. eW určitě není veškerým řešením procesů firmy, ale s trochou šikovnosti a podporou hot-line zvládnete mnohé!

Řešení eWay nám velmi usnadnilo náročný rozvoj podnikání. Především evidence zákazníků a průběh projektů je jasně definovaný dle nastavených firemních procesů. Díky možnosti vzdáleného připojení má každý zaměstnanec stále aktuální verzi dat, čímž se minimalizují chyby a informační šum. Silnou stránku řešení eWay-CRM vidím ve velice přijatelné ceně oproti konkurenci a to je přesně to, co malí a střední podnikatelé potřebují - levné, dobré a kvalitní řešení.

Věřím, že systém eWay výrazně zefektivní činnost naší společnosti, zejména v oblasti marketingu, nastavení vnitřních procesů a ekonomického řízení. Naše první zkušenosti ukazují, že eWay přispěje k výrazně lepší a zacílenější komunikaci s účastníky našich turistických a vzdělávacích programů stejně jako s klienty našeho dotačního centra apod. Nesmírně oceňuji proaktivní přístup a profesionalitu odpovědných pracovníků společnosti Memos.

Systém eWay-CRM používáme denně v rámci naší skupiny k monitoringu výsledků projektů a ke správě kontaktů našich klientů. Systém je velice uživatelsky příjemný, snadno dostupný a díky provázanosti položek najdeme všechna data týkající se klientů na jednom místě. Zavedení nástroje zjednodušilo sdílení všech dat a usnadnilo tvorbu monitorovacích zpráv.